Gogoratu edozein negoziok bere bezeroak asebete behar dituela. Bezeroen beharrak eta eskariak dinamikoak dira, eta funtsezkoa da enpresentzat aldaketa eta eskakizun horietara egokitzea. Honen ondorioz, bezeroaren obsesioaren ideia sortu da, non bezeroak kexatu edo bestelako zerbait eskatu arte itxaron beharrean, enpresak bere izenean egingo duen aukera guztietan. Artikulu honetan, 24/7 […]